11 technik brainstormingu

Brainstorming je oblíbený způsob, jak shromáždit spoustu nestandardních nápadů k řešení problémů a dosažení cílů. Je pravda, že pokud to přesto povedete, místo cenného seznamu riskujeme, že dostaneme zlomené hlasy, zarudlé tváře a ztrátu času. Aby vše klaplo, je důležité si s účastníky předem domluvit pravidla – mluvte postupně, nepřerušujte, zapisujte si vše, co vás napadne, abyste nezapomněli atd. A netradiční přístupy k brainstormingu pomůže otevřít kreativní čakru a získat brilantnější nápady.

Promluvme si o 11 technikách brainstormingu na příkladu konkrétního úkolu – formulovat hypotézy pro propagaci nového produktu. Ať je to mobilní aplikace – osobní asistent pro podnikatele?

Čtěte, vybírejte, testujte. Na závěr - pár tipů, které zvýší šance na pozitivní výsledek, ačkoli ho nezaručují.

1. Ze zadní strany

V klasickém brainstormingu mají účastníci za úkol generovat nápady, které budou fungovat – pomohou vyřešit problém nebo dosáhnout cíle. Opačný přístup umožňuje zapojit se do ničení - nabízet nápady, které pravděpodobně nebudou fungovat nebo nebudou fungovat jistě. Zdálo by se, že je to málo užitečné, ale nesprávná rozhodnutí mohou vést k hodnotným myšlenkám, které by vás nikdy nenapadly, pokud byste šli klasickou cestou.

Otočte problém na hlavu

Příklad. K propagaci nového produktu podle klasického schématu vyjádří tým standardní nápady, jako je reklama na mobilní aplikaci v Yandexu Přímo.V opačném případě může tým nabídnout a říci věci, které rozhodně nepomohou jeho propagaci. Nabídněte například, že se zaměříte na non-TA nebo shromážděte nedostatky produktů. Jak to může být užitečné? Při vývoji první možnosti může být možné zjistit, jak orientovat produkt na nový segment, druhé - jak vyřešit námitky zákazníků, odstranit nedostatky nebo je proměnit ve výhody.

Samozřejmě také nelze zcela zavrhnout osvědčené a fungující metody propagace. Kontextová a cílená reklama jsou kanály, které primárně testují jak nezávislí inzerenti, tak marketingové agentury. Připomínáme, že posledně jmenovaný a každý, kdo nastaví kontext a cíl pro zákazníky, má možnost zvýšit své příjmy z těchto oblastí připojením k přidruženému programu click.ru. Zisk – až 15 % reklamních rozpočtů klientů.

2. Cross Brainstorming

Rozdejte účastníkům listy papíru a vyzvěte je, aby si tiše zapsali všechny nápady na téma brainstorming, které je napadnou.Nechte je pak předat své prostěradlo sousedovi zprava nebo zleva. Nyní by se měl každý podívat na příspěvky ostatních lidí a vytvořit si vlastní. Podávejte listy, dokud nezískáte správný počet možností. Při pohledu na hypotézy jiných lidí může každý člen týmu přijít na něco, co by ho samo o sobě nikdy nenapadlo. Je pravda, že tento přístup nelze použít samostatně.

Křižovatka je vždy více než jedna cesta

Příklad. Účastník obdrží list s návrhem na použití sloganu k propagaci produktu. Stočí si to v hlavě a vydá svou verzi, která lépe vyjadřuje vlastnosti, účel nebo výhody produktu. Slogan se stává vizitkou jako „Sny se stávají skutečností“ a zvyšuje povědomí o značce.

3. Role Assault

Vyzvěte každého účastníka, aby střídavě zkoušeli jinou osobu a přemýšleli o tom, jak by tato osoba problém vyřešila.Díky tomuto přístupu se členové týmu mohou osvobodit od osobních ustálených úsudků a postojů, což znamená, že mohou přijít s něčím zcela novým a pro ně neobvyklým.

Neobvyklé role vyžadují nestandardní řešení

Příklad. Tým pro propagaci digitálních produktů byl požádán, aby si představil, že jsou Bill Gates nebo Mark Zuckerberg se svými schopnostmi, zázemím a zdroji . Návrhy se hrnuly – změnit rozhraní na modrobílé, vytvořit sociální síť kolem aplikace pro podnikatele, přidat funkce pro online jednání a práci s dokumenty. Ano, některé nápady mohou být obtížně realizovatelné v reálných podmínkách nebo náklady na zdroje budou příliš vysoké, ale zrnka zlata v této rudě určitě najdete.

čtyři. Mindmapping neboli mapa pavouků

K organizaci brainstormingu o této technice se používá speciální nástroj – mentální mapa, které se také říká „mapa pojmů“ nebo „pavoučí mapa“.Do středu je umístěno klíčové téma diskuse – samotný cíl, úkol nebo produkt. Nápady jsou napsány kolem něj ve formě větví nebo "pavoučích nohou". Objeví-li se doplnění nebo upřesnění k nějaké hypotéze, kreslíme větve již z tohoto prvku.

Utkat síť nápadů a významů

Příklad. Ve středu mapy pavouků je produkt, který má být propagován. Od toho se táhnou „Tlapky“ – vlastnosti, výhody a nevýhody, cílové publikum, konkurenti, USP, způsoby a kanály propagace. Z každého z nich jsou větve - nápady, myšlenky a hypotézy týmu v každém ze směrů. Výsledkem takového útoku může být velká rozvětvená mapa, která zobrazuje kompletní marketingový obrázek produktu. Už teď může být plný nápadů na propagaci a díky možnosti podívat se na vše z nadhledu budou účastníci schopni vygenerovat ještě více.

Pět. Změna místa nebo času

Podstata metody je jednoduchá – vyzvěte účastníky, aby snili a představili si, že úkol, který před nimi stojí, je třeba vyřešit, jako by žili v jiné době nebo jiné zemi. Tento přístup pomáhá podívat se na problém z nového úhlu.

Cestování časem rozšiřuje hranice možného

Příklad. Úkol prodat virtuálního osobního asistenta pro podnikatele lidem z roku 1921, kdy byla nastolena sovětská moc a vše bylo velmi obtížné s podnikáním, Na jednu stranu se to může zdát nemožné. Na druhou stranu podnítí nestandardní myšlenky. Například na základě skutečnosti, že v té době neexistovaly žádné online kanály, mohl tým přemýšlet o offline a navrhnout přilákání uživatelů prostřednictvím reklam na místech, kde se často nachází cílové publikum.A protože stále žijeme ve 21. století, lze tuto myšlenku přetavit do QR kódů na letáky pro konference a jiné firemní akce. Proč ne?

6. Náhodný faktor

Vyberte slovo, obrázek nebo koncept a vyzvěte účastníky, aby vytvořili své úvahy a vytvořili kolem nich hypotézy. Pro brainstorming správným směrem to může být něco co nejblíže tématu – klíčová podstata problému nebo hlavní rys produktu.

Nechte tým náhodný faktor překvapit

Příklad. Pokračujeme v propagaci aplikace pro podnikatele. Pro tento úkol se může náhodným faktorem stát klíčová vlastnost produktu, potřeba, kterou naplňuje, nebo jen koncept spojený s cílovým publikem. Můžete se například pokusit uvažovat kolem slova „obchod“ a získat uživatelské problémy, chybějící funkce aplikace a nápady na propagační kanály.

7. Přehánění

Představte si, že problém, kvůli kterému jste se všichni sešli k brainstormingu, je 10krát obtížnější, závažnější nebo důležitější, než ve skutečnosti je. Možná se tým podívá na problém z jiného úhlu a přijde s možnostmi, které by v jiné situaci zůstaly v útrobách podvědomí. Mimochodem funguje i obrácený přístup – bagatelizovat úkol. Možnosti, které účastníci navrhují k vyřešení malicherného problému, lze zvětšit a přeměnit na hypotézy pro testování.

Zkuste z mouchy udělat krtince

Příklad. Při shromažďování týmu k brainstormingu navrhněte hledat způsoby, jak nepropagovat mobilní aplikaci, ale globálně vyřešit obchodní problém v zemi. Nebo naopak – požádejte o nalezení způsobu, jak prodat produkt stovce nebo jen jednomu uživateli.

8. Lhůta

Podstata metody je jednoduchá – vyzýváme účastníky, aby v omezeném čase (5, 10 nebo 20 minut) vhodili co nejvíce nápadů a možností. Domluvíme se na pravidlech, nastavíme časovač a startujeme. Jakmile se spustí časovač, zastavíme se a začneme diskutovat, kritizovat a vybírat nápady.

Časová omezení mohou účastníky povzbudit, aby přispěli více nápady

Příklad. Nastavte časovač na 5 minut a požádejte účastníky bouře, aby nabídli všechny nápady, které je napadnou, bez kritického hodnocení , aniž by zavrhl i ten na první pohled nejklamnější. Mezi skutečně absurdními a zbytečnými se tedy mohou nacházet cenné myšlenky, které by se v jiných podmínkách člověk neodvážil vyslovit. A hypotézy, které se samy o sobě ukážou jako nevhodné, mohou vést k dalším celkem užitečným a proveditelným řešením.

devět. Limit množství

Tento brainstorming lze provádět podle libovolného schématu: písemně nebo ústně, online nebo offline, s bouřlivými diskusemi a klidnými prohlášeními. Hlavní věc je shromáždit počet nápadů, které byly uvedeny a oznámeny na začátku.

Prostě tolik, kolik potřebujete

Příklad. Před brainstormingem si stanovte cíl – nasbírat například 100 nápadů na propagaci aplikace. Nepřestávejte, dokud tuto částku nedostanete. Jde o to, že když nasbíráte prvních 30-50 vět, dojdou vám řešení, která leží na povrchu. Do hry vstoupí kreativita a nestandardní myšlení a zde můžete očekávat Klondike nečekaných hypotéz o kanálech, kreativách a komunikačních kampaních. Některé z nich budou samozřejmě odstraněny jako neudržitelné, obtížně realizovatelné nebo příliš nákladné z hlediska zdrojů.Ale něco z toho bude pravděpodobně odebráno na testy.

10. Shadow Assault

Tým je rozdělen do tří skupin:

• nejprve o problému veřejně diskutuje;
• druhý poslouchá a zapisuje vše, co ho během diskuse první skupiny napadne;
• Třetí expert vyhodnotí všechny vytvořené hypotézy a může nabídnout vlastní možnosti.

Tato technika vám umožňuje maximalizovat zapojení lidí s různými typy postav do procesu, pokud pozvete extroverty, aby o problému diskutovali nahlas, a introverty, aby tiše zapsali své možnosti.

Někteří lidé mohou dosáhnout působivějších výsledků, když vědí, že se na ně nikdo nedívá

Příklad. Když rozdělíte lidi na tři části, členové „stínové“ skupiny si samozřejmě vygenerují vlastní nápady, do kterých vtlačují návrhy „otevřené“.Jejich seznamy však budou pravděpodobně obsahovat mnohem více překroucených a vylepšených hypotéz, které slyšeli od ostatních členů týmu. Například „otevřená“ skupina navrhla otestovat offline kanály pro propagaci aplikace na místech, kde se často nachází cílové publikum. A jeden ze „stínových“ účastníků přetavil tento nápad do návrhu umístit QR kódy na materiály obchodních akcí.

jedenáct. Slovní hra

Tato technika připomíná oblíbenou asociační hru. Musíte vybrat jedno slovo, které bude souviset s tématem a účelem brainstormingu. Pak je potřeba postupně sepsat asociace, které toto slovo u každého účastníka vyvolává. Po prvních asociacích budou následovat další a získáme rozvětvenou mapu podobnou té mentální.

Hra sdružování vám umožňuje svobodně myslet

Příklad. Vraťme se k naší aplikaci. Zde si jako slovo, ke kterému by měli účastníci sdružení nabídnout, můžete vybrat například hlavní segment cílové skupiny – podnikatele. Jako asociace se můžeme dostat - plánování, podnikání, peníze, pracovní vytížení, zaměstnanci, daně atd. Každá z nich bude tlačit účastníky k určitým řešením propagace produktu: k platformám pro publikování PR článků, publiku pro cílenou reklamu, USP , kreativám a slogany.

7 tipů pro efektivní brainstorming

Nastavte téma nebo směr. Když se lidé sejdou, aby diskutovali o něčem abstraktním a neurčitém, je nepravděpodobné, že přijdou s něčím, co pak jej lze v praxi využít k řešení konkrétního problému. Proto je prvním pravidlem efektivního brainstormingu jasné téma, cíl nebo směr.

Upřesněte pravidla předem. Každý účastník musí pochopit, jaká technika bude při útoku použita a co je třeba udělat: soupeří mezi sebou a tiše mluví a zapisují si nápady do sešitu.Takže ztratíte méně času na nedorozumění a můžete se spolehnout, že útok bude produktivnější a rychlejší. Mimochodem, pokud je brainstorming naplánován v konverzační formě, nezapomeňte jmenovat sekretářku, která bude zapisovat abstrakty.

Opravte i ty nejnerealističtější nápady. Častou chybou při brainstormingu je okamžité vyřazení toho, co se zdá v praxi zbytečné a nepoužitelné. Vše je potřeba sepsat obecně, protože nápad může ulehnout a ukázat se lepší, než se na první pohled zdálo, nebo vést k jiným užitečným myšlenkám.

Snažte se vytvořit co nejvíce hypotéz. Je to jednoduché: čím více nápadů, tím větší šance na nalezení zajímavého, neotřelého a nejúčinnější způsob řešení problému. Kombinací několika návrhů navíc můžete získat řešení na klíč.

Nekritizujte. Vyslovte toto pravidlo mezi ostatními podmínkami brainstormingu, aby účastníci nekritizovali myšlenky – ani své, ani ostatní . To vám pomůže dostat se pryč ze stereotypů, zapnout kreativní myšlení a shromáždit další hypotézy.

Rozvíjejte nápady jiných lidí. Pokud již někdo vyslovil návrh, neznamená to, že se k němu již nemůžete vrátit a musíte vymyslet něco zásadně nového. Vypracováním i nereálných hypotéz je možné formulovat vylepšené řešení, které se ukáže jako nejhodnotnější a nejpřijatelnější.

Vybudujte různorodý tým. Pokud vedete brainstorming v týmu vývoje produktu, neočekávejte rozmanitost a mimo- krabicová řešení. Chcete-li získat mnoho různorodých nápadů, pozvěte na schůzku prodejce, obchodníky, designéry, dopravní specialisty a programátory. Tito lidé uvažují jinak a budou se moci na problém podívat z různých úhlů.

Úspěšný brainstorming!