Business on Avito: průvodce spuštěním reklamy

Obsah:

Krok 1: Vyberte si plán
Krok 2: připravte reklamu
Krok 3. Propagujte produkty a služby
Krok 4: použijte svůj osobní účet a integraci
Vytvoření účtu Avito přes Click.ru

Každý den hledají miliony lidí na Avitu bydlení, auta, práci, poskytovatele služeb a různé zboží. Podle statistik s touto stránkou pracuje 49 % malých a středních firem. Každou sekundu se provedou 2 transakce a každý měsíc stránku navštíví 50 000 000 unikátních uživatelů.

V článku mluvíme o tom, jak začít podnikat na Avitu a efektivně pracovat s populární reklamní platformou.

Krok 1: Vyberte si plán

Při zveřejňování inzerátů máte dvě možnosti. Můžete platit za každé zvlášť nebo si tarif propojit přidáním požadovaného počtu umístění.Druhá možnost bude ekonomičtější: čím více reklam, tím nižší náklady na každou z nich. Kromě umístění poskytuje tarif přístup k dalším nástrojům. Celkem má Avito 3 tarify: „Maximum“, „Advanced“ a „Basic“. Liší se rozsahem služeb a cenou. Tarif je připojen na dobu 30 dnů a lze jej automaticky prodloužit.

Chcete-li začít s nastavováním tarifu, vyberte, které reklamy budou nejvíce a určete kategorii. Tarif můžete připojit pouze v jednom z nich.

Základní tarif

Toto je bezplatný tarif. Platíte pouze za umístění a získáte přístup k profesionálnímu účtu prodejce - Avito Pro. Obsahuje nástroje pro snadnější práci s reklamami. O něm a jeho funkčnosti si povíme dále a nyní si povíme něco o hlavních vlastnostech základního tarifu.

Co je zahrnuto

Rozšířené statistiky.Podrobné zprávy s daty zbavenými cheatů a robotů.
Automatické publikování. Automatické obnovení reklam.
Plánování propagačních služeb. Možnost předem určit, kdy je potřeba propagace, namísto ručního provádění pokaždé.
Sekce „Zaměstnanci“. Delegování práce s reklamami na tým a sledování jejich efektivity.
Automatické načítání. Zkrácení času na zveřejňování reklam, odstranění z publikace, propagaci a aktualizaci. V tarifu „Základní“ je automatické načítání dostupné v kategoriích „Doprava“ a „Nemovitosti“.
Sledování hovorů. Sledování hovorů u reklam. V tarifu „Základní“ je sledování hovorů dostupné v kategoriích „Nemovitosti“ a „Doprava“ (kromě „Náhradní díly a příslušenství“).

Přečtěte si také náš článek „Jak prodat nemovitost: 10 tipů pro nastavení efektivní kontextové reklamy“ .

Když se to hodí

Tarif je vhodný, pokud potřebujete automatizovat práci s umístěními, přesně sledovat efektivitu reklam a budovat týmovou spolupráci.

Tarif "Rozšířený"

V tarifu „Pokročilé“ jsou k dispozici všechny funkce tarifu „Základní“ a také následující.

Co dalšího obsahuje

Bonusy za umístění. Automatické načítání bonusů k platbě za propagaci v kategoriích „Nemovitosti“, „Doprava“ a „Práce ".

Například jste si vybrali tarif „Pokročilé“ a 5 umístění v kategorii „Nemovitosti“. Zaplatili jste 8 261 rublů, kde 4 000 rublů jsou náklady na služby v tarifu. Z toho bude 3200 rublů vráceno ve formě bonusů do peněženky Avito.

Žádní konkurenti v doporučeních. V bloku doporučení budou uvedeny pouze vaše návrhy.
Automatické načítání. Dostupné ve všech kategoriích reklam, nejen na nemovitosti a vozidla.
Sledování hovorů. Dostupné klientům s osobním manažerem v kategoriích „Služby → Opravy, stavba“ a „Práce“.
Autostrategie. Automatické zjištění nejvhodnějšího času pro propagaci. Dostupné pro nemovitosti/prodejce a automobily/ojetá vozidla.
Stránka společnosti/obchodu. Ve svém profilu můžete zadat telefonní číslo, umístit logo, vyplnit karty kontakty a informace o společnosti. K dispozici je také vyhledávání podle reklam.Můžete přidat sekci s novinkami a mluvit o slevách, akcích, účtenkách. Předplatitelé budou informováni e-mailem a mobilní aplikací.

Když se to hodí

Tarif je vhodný, když se potřebujete dodatečně odlišit od konkurence.

Tarif "Maximum"

Tento tarif zahrnuje všechny funkce tarifu "Pokročilé" a také design reklam a stránek firmy/obchodu.

Co dalšího zahrnuje

Branding:

jedinečné zázemí pro podporu firemní identity a odlišení se od konkurence;
výloha v podobě kolotoče s fotografií a krátkým popisem pro vás nejzajímavějších nabídek;
jedinečná krátká adresa pro stránku obchodu/společnosti, například avito.ru/anatomiyasna. Odkaz bude indexován, takže uživatelé budou moci najít obchod nejen na Avitu, ale také prostřednictvím vyhledávačů Google nebo Yandex.

Významná umístění ve vyhledávání. Možnost přidat k inzerátu logo, název firmy/obchodu s odkazem na stránku. Vaše nabídka bude mezi konkurenty viditelnější.

Větší důvěra díky reklamám:Kartu reklamy můžete označit značkou a zadat:

název společnosti a logo v záhlaví reklamy;
informace o společnosti vpravo.

K fotografii můžete také přidat vodoznak. Uživatelé tedy okamžitě pochopí, že se jedná o reklamu firmy/obchodu, nikoli soukromého prodejce.

Když se to hodí

Sazba je vhodná, pokud chcete stránku označit jako značku, učinit ji a reklamy rozpoznatelné.

Přečtěte si také náš článek „Jak pracovat v Yandex.Business: podrobný průvodce službami“.

Krok 2: připravte reklamu

Způsob, jakým je reklama napsána, určuje, zda ji uživatelé otevřou. Jak navrhnout reklamu tak, aby upoutala pozornost? Spolehlivé informace a kompetentní design jsou pro uživatele důležité.

Kategorie a název

Uživatelé vyhledávají služby pomocí vyhledávání a podle kategorií. Chcete-li najít reklamu, potřebujete:

umístěte jej do „úzké“ kategorie. Pokud například nabízíte výuku angličtiny, vyberte raději „Cizí jazyky“ než "Školení, kurzy";
vymyslete název, podle kterého hledají službu. Žádná kreativita. Název musí obsahovat přesné a srozumitelné označení služby. Pokud například renovujete byty, zahoďte nadpisy „Renovace“ (velmi široké), „Krok za krokem renovace bytu na klíč v Moskvě“ (potenciální klienti pravděpodobně nezadají tolik informací), „Jack of all trades: renovace od podlahy ke stropu “ (velmi dlouhá). Dobrý nadpis je v tomto případě "Rekonstrukce bytů." Toto je standardní vyhledávací dotaz, který lidé používají k hledání služby. Při výběru titulu zkontrolujte popularitu požadavku ve Wordstatu.

Přečtěte si také náš článek „Jak zdarma sbírat klíčová slova a reklamy konkurence: průvodce živým příkladem“.

Fotky a videa

Kvalitní vizuální prvky umožňují reklamě vyniknout. Můžete přidat různé příklady práce, vybavení a nástrojů, které používáte, pracoviště, vaši fotografii nebo fotografii zaměstnanců.

Hlavní je, aby fotografie odpovídala druhu činnosti. Například, pokud společnost opravuje pračky, můžete přidat fotografii specialisty v procesu opravy, a pokud právní služby - v kanceláři v obchodním obleku.

Aby obrázek přitahoval, ne odpuzoval:

zaměřit se na cílové publikum. Pokud například provádíte opravy rozpočtu, fotografie luxusních bytů budou nadbytečné;
zveřejňujte své vlastní fotografie, nepořízené z internetu;
přidejte jasné a jasné záběry, které ukazují to, co chcete. Nikdo se nebude dívat na rozmazané fotky;
přidávejte horizontální fotky. Po načtení se ty svislé zmenší.

Video vám pomůže odlišit se od konkurence: video o práci nebo jejím výsledku, osobní apel na potenciální zákazníky a krátký příběh o společnosti.

Přečtěte si také náš článek „14 nástrojů, které vám pomohou získat kreativitu pro reklamu“.

Text

Obsah

Řekněte to nejdůležitější v prvním odstavci. Potenciální klient tedy okamžitě pochopí, zda je vaše nabídka zajímavá.

Napište dále:

o službě. Pokud například opravujete zařízení, uveďte, jaké poruchy odstraňujete, s jakými značkami pracujete;
o společnosti. Uveďte, ve kterých městech jsou pobočky, od kterého roku na trhu. Můžete říct o specialistech ve státě;
o vašich výhodách. Zamyslete se nad tím, proč by si vás zákazníci měli vybrat, co děláte jinak, a mluvte o tom;
o ceně. Klienti by měli okamžitě pochopit, kolik služby stojí, zda je to v jejich případě vhodné. Proto je lepší uvádět skutečné ceny;
další informace. Existuje například záruka, dodání, bonusy atd.;
výzva k akci. Řekněte klientovi na konci reklamy, jakou akci očekáváte: chcete, aby vám napsal nebo zavolal .

Výzdoba

Rozdělte text do bloků podle významu. Zákazníci vaší nabídce rychleji porozumí, pokud nejprve v textu řeknete o službách , dále o výhodách a cenách. Neopakujte se a neskákejte od myšlenky k myšlence.

Vizuálně oddělte bloky. Můžete přidat emotikony, prázdné řádky. Textové plátno je vnímáno velmi špatně.
První odstavec zvýrazněte tučným písmem a kurzívou s hlavními informacemi. Hlavně nezneužívejte formátování níže v textu.

Krok 3. Propagujte produkty a služby

Existuje 5 způsobů propagace na Avito: 2 pomáhají zvýraznit reklamu ve vyhledávání, 3 – získejte více zobrazení (liší se v tom, kolikrát je potřeba více zobrazení). Mohou být použity společně nebo samostatně. Kategorie a parametry reklam ovlivňují cenu.

Typy propagace

Barva zvýraznění

Jak to funguje modrý. Pokud používají aplikaci pro Android nebo mobilní verzi webu, uvidí nadpis reklamy zvýrazněný žlutě.
Jak dlouho platí. Díky připojené službě bude reklama viditelnější do 7 dnů. Poté jej lze znovu připojit.
Kde jej lze uplatnit. V jakékoli kategorii.

Oznámení XL

Jak to funguje. Reklama ve zdroji se zvětší. U fotek je tlačítko "Zobrazit telefon" a podrobný popis. Mobilní verze a aplikace budou mít tlačítko „Zavolat“. Pokud je číslo v inzerátu skryto, zobrazí se tlačítko "Napsat". Službu si můžete aktivovat na desktopové verzi Avito.
Jak dlouho platí. Díky připojené službě bude reklama viditelnější do 7 dnů. Poté jej lze znovu připojit.
Kde jej lze použít. Všude kromě „Shrnutí“.

Zvýšení viditelnosti

Jak to funguje. Toto je relativně nový způsob propagace na Avitu. Dříve si klient musel samostatně spočítat, kdy a na jakém místě bude umístěná reklama efektivnější. K tomu bylo nutné jej zvednout ve výsledcích vyhledávání, zobrazit jej ve VIP nebo prémiovém bloku. Takové akce přinesly další zhlédnutí, ale jejich počet nebyl předpovídán.

Nyní jsou za efektivitu zodpovědné algoritmy. Inzerent si musí vybrat, jak dlouho a jak často se má reklama zobrazovat. Můžete si vybrat 2x, 5x a 10x zobrazení.

Algoritmy nezávisle určují:

v jakých blocích a na jakých pozicích ve výsledcích vyhledávání by se měla reklama zobrazovat, včetně VIP a prémiových bloků, nejlepších SERP;
v kolik hodin propagovat reklamu, aby ji vidělo co nejvíce kupujících;
jak dosáhnout určitého počtu zobrazení bez ohledu na chování konkurentů.

Jak dlouho platí. Týden nebo 1 den dle vašeho výběru.
Kde jej lze použít. V určitých regionech, ve všech kategoriích. Seznam regionů naleznete v sekci "Nápověda". Je pravidelně aktualizován.

Přečtěte si také náš článek „Automatické strategie Yandex.Direct: jak vybrat a nakonfigurovat“.

Jak zvolit strategii

Výběr strategie ovlivňují tři faktory:

pravděpodobnost prodeje;
soutěž;
objem prodeje.

Pro výběr vhodné možnosti použijte schéma.

Pravděpodobnost prodeje. Záleží na:

o míře poptávky po zboží na trhu;
o kolik je nabídka vaší společnosti zajímavější než nabídka konkurence;
o počtu aktivních kupujících na trhu;
o jejich chování.

Pokud prodáváte vzácný předmět s nízkou poptávkou, je méně pravděpodobné, že prodáte. Pokud je vaše nabídka ziskovější než nabídka konkurence, pravděpodobnost prodeje se zvyšuje.

Konkurence. Toto je aktivita a počet prodejců s podobnou nabídkou. Pro vyhodnocení soutěže zadejte výraz, na který jste nejčastěji vyhledáváni, seřaďte výsledky podle data a podívejte se na počet nových inzerátů během dne. Pokud se váš inzerát do jednoho dne po zveřejnění objevil na druhé stránce, je konkurence vysoká.

Objem prodeje. Zvažte, kolik transakcí plánujete provést, ať už jde o jednorázový prodej nebo stálý tok je vyžadováno volání. Toto kritérium je zvláště důležité při prodeji oblíbeného zboží.

Můžete kombinovat několik způsobů. Chcete-li například najít nejlepší možnost, otestujte různé služby a jejich kombinace.

Zvýrazněte reklamy vizuálně, pokud máte:

vysoká konkurence a vysoká poptávka;
vysoká konkurence, nízká poptávka, ale vysoký prodej;
nízká konkurence, ale vysoká poptávka.

o výběru způsobu propagace se můžete dozvědět v sekci „Nové služby pro propagaci“.

Krok 4: použijte svůj osobní účet a integraci

Avito Pro

Avito Pro je profesionální skříň, která obsahuje reklamy a nástroje pro práci s nimi. Umožňuje vám sledovat čísla, volit strategie propagace, automatizovat rutinní operace a mnoho dalšího.

Automatické publikování

Pokud by vaše reklamy měly být vždy aktivní, povolte automatické publikování. Po skončení období umístění budou automaticky zveřejněny a náklady budou odečteny z tarifu. Chcete-li povolit automatické publikování pro více reklam, zaškrtněte je pomocí zaškrtávacích políček a klikněte na „Povolit automatické publikování“.

Plánované služby

Můžete také nastavit zpožděné připojení služeb. Řekněme, že jste si jisti, že vaší cílovou skupinou jsou mladé matky. Víkendy tráví s rodinami a ve všední dny přes den, kdy jsou děti ve školce nebo spí, jsou zaneprázdněni sháněním zboží a služeb. Aby vaši reklamu vidělo co nejvíce potenciálních uživatelů, můžete si připojení služeb předem naplánovat na pondělí 13:00. Zvýrazněte požadované reklamy, specifikujte a naplánujte služby. Peníze budou odečteny ze zůstatku po aktivaci služby.

Autostrategie

Tento nástroj analyzuje chování konkurentů a kupujících a vybere nejvhodnější okamžik pro uplatnění propagačních služeb ve vaší situaci. Nebudete muset chápat nuance propagace na Avitu. Reklamy budou efektivně fungovat i bez vaší účasti.

Sledování hovorů

Čísla v reklamách jsou nahrazena falešnými čísly a hovory jsou přesměrovány na skutečná čísla. Pomocí tohoto nástroje můžete sledovat počet hovorů pocházejících z reklam na Avito. Budete moci vizuálně vidět dopad vašich akcí na počet žádostí, budete si moci spočítat náklady na každou. Díky nahrávání rozhovorů můžete hodnotit práci specialistů a lépe porozumět potřebám zákazníků. Hovory s reklamami nebo průzkumy jsou automaticky blokovány a nejsou zahrnuty do přehledů.

Sekce "Zaměstnanci"

Tato sekce umožňuje delegovat práci s reklamami. Můžete distribuovat reklamy mezi podřízené, nastavit rozpočet na nezávislou propagaci a umístění reklam a sledovat pracovní statistiky. Nástroj pomáhá kontrolovat výdaje a efektivitu práce zaměstnanců.

Přečtěte si také náš článek „Metriky inzerce VKontakte v závislosti na cíli: jak pochopit, že reklama funguje správně“.

Rozšířené statistiky

Účinnost reklam můžete analyzovat na dvou kartách: „Reklamy“ a „Statistiky“.

Karta Oznámení

Záložka obsahuje podrobné statistiky umístění. Můžete filtrovat reklamy. Například zobrazení publikované v určité kategorii nebo propagované.

Okamžitě uvidíte následující informace:

počet dní od umístění;
míra konverze;
počet zobrazení, kontaktů a přidání do oblíbených;
další služby spojené s reklamou.

Kontakty odrážejí počet kliknutí na tlačítko "Zobrazit číslo" a zasílání zpráv do messengeru. Konverze se počítá jako procento kontaktů na zobrazení.

Pokud kliknete na reklamu, můžete vidět dynamiku ve formě grafu podle dne. Je vhodné sledovat změnu zájmu potenciálních zákazníků. Můžeš vidět:

způsobuje reklama stálý zájem uživatelů nebo k nárůstu došlo pouze během prvních dnů po zveřejnění;
jak se změnil počet kontaktů a zobrazení ve dnech, kdy byly použity propagační služby.

Na obrázku níže je zobrazen časový rozvrh reklamy. Šedá barva označuje období, kdy inzerát nebyl zveřejněn. Zelená označuje období propagace.

Karta Statistiky

Na této kartě můžete zobrazit obecné statistiky ve formě vizuálního grafu. Může být potřeba například tehdy, když je nutné pochopit, proč je do Avito méně nebo více hovorů. Chcete-li to provést, musíte vybrat období zájmu, odhadnout počet aktivních reklam a náklady na propagaci. Vhodné filtry vám pomohou zobrazit statistiky reklam v konkrétní lokalitě nebo kategorii.

Spuštění a API

Spuštění

Pomocí automatického načítání můžete synchronizovat interní databázi reklam s Avito. Reklamy nemusíte ručně publikovat, upravovat ani odstraňovat.

K tomu je třeba vytvořit speciální soubor s reklamami. Může být ve formátech XML, CSV, XLS a XLSX. Měl by obsahovat následující údaje: cena, název, propagační služby, čas vydání.

Poté musí být soubor přenesen do Avito. Po přečtení a nahrání můžete zkontrolovat zveřejněné inzeráty. Chcete-li provést změny nebo odstranit reklamy z publikace, musíte provést změny v souboru. Informace budou aktualizovány při příštím nahrání.

Čtení souboru se provádí pomocí grafiky. Po nahrání se vygeneruje přehled.

Přečtěte si také náš článek „Výběr CRM pro digitální agenturu: výběr 16 služeb“.

API Avito

S reklamami můžete pracovat, aniž byste museli přecházet do Avito. API vám umožňuje nastavit výměnu informací mezi vaším CRM systémem nebo webem a službou Avito.

Byt ve vašem systému budete moci:

získání informací o reklamách s automatickým načítáním;
zjistit množství rublů a bonusů na zůstatku;
zobrazit statistiky;
získáte informace o stavu, připojených službách atd.;
získání informací o hovorech (celkový počet hovorů, počet zmeškaných a přijatých hovorů);
připojit placené služby;
korespondujte s kupujícími;
publikovat a upravovat reklamy ve skupině „Zaměstnání“;
zobrazit a reagovat na data hodnocení, publikované recenze.

API Messenger vám umožňuje integrovat chaty do JivoSite, Bitrix24, amoCRM nebo vašeho vlastního CRM systému. Zprávy budou doručeny do systému, který používáte. Můžete rychle odpovědět partnerovi, dokud nepřejde na nabídku konkurenta.

Vytvoření účtu Avito přes Click.ru

S Avito můžete pracovat prostřednictvím Click.ru. Chcete-li to provést, musíte si vytvořit účet ve svém osobním účtu.

1. Klikněte na "Vytvořit účet" a vyberte Avito. Pouze právnické osoby a jednotliví podnikatelé si mohou vytvořit účet Avito prostřednictvím Click.ru.

2. Vyplňte všechna pole v okně aplikace pro vytvoření účtu.

Zadejte název. Zobrazí se ve vašem osobním účtu Click.ru. Zadejte DIČ, které se dříve v Avitu nepoužívalo. Poté klikněte na „Vytvořit účet“. Uvidíte toto okno:

3. Klikněte na odkaz a vytvořte si účet Avito. Chcete-li získat odměnu a připojit se ke službě Click, musíte si vytvořit nový účet a zaregistrovat se pouze pomocí jedinečného odkazu.